Uśmiechnięty zatrudniony wykonuje zadania efektywniej . To frazes, ale klimatu jaki widać w organizacji nie powinno się marginalizować. Kiedy jest słaby, pojawia się fala wypowiedzeń, pracownicy nie pracują wydajnie , a niedostatek zaangażowania w pracę przynosi problemy w firmie. Jaką metodą zatem zatroszczyć się o przyjazną atmosferę? Zapewniając zatrudnionym od czasu do czasu nieco fanu….